3-1. 검색엔진 마케팅 방법-브랜드SEM 구축 방법
3-1. 검색엔진 마케팅 방법- 브랜드 SEM 구축 방법
브랜드를 구성하고 구매플랫폼 까지 구축했다면 그 다음 프로세스는 검색엔진에 우리의 브랜드 자료들을 깔아 놓아야 합니다. 대부분의 고객들은 우리의 브랜드나 제품을 접하게 되면 브랜드명으로 네이버나 구글 같은 검색엔진에서 검색을 해 보기 때문입니다.
물론 앞 장에서 다뤘던 구매 플랫폼 구축 영역에는 구축해야 될 요소들이 워낙에 많기 때문에 완벽하게 구축한 다음 검색엔진 마케팅 영역을 공략하면 좋겠지만 현실적으로 그렇게 안 될 경우가 많습니다. 그래서 구매 플랫폼 구축이 60%이상 구축되었다면 이때부터는 검색엔진 마케팅을 슬슬 시작하셔도 됩니다. 이 부분의 정확한 스타트 시점은 각 기업마다 다를 수밖에 없지만 통상적으로 60% 이상 구축이 되면 기본적인 필수 요소들은 대부분 구축되었다고 볼 수 있는 시점이기 때문에 이 정도 시점을 권장 드립니다.
현재 우리나라의 검색 점유율은 네이버가 여전히 59% 정도의 점유율로 높은 비중을 차지하고 있고 구글이 29.5% 대로 2015년에 비해서는 점점 검색 점유율을 늘려 나가고 있습니다. 이는 구글 크롬 브라우저의 영향이 큰 것으로 추측됩니다. 그리고 다음은 점점 떨어져서 4.7%대에 머물고 있습니다. 앞으로도 다음은 검색엔진으로서의 영향력은 점점 더 줄어들 걸로 예상됩니다.
<표> 국내 주요 검색엔진 점유율
| 연도 | 2015 | 2016 | 2017 | 2018 | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | 2024 |
| 네이버 | 78.3% | 78.9% | 74.7% | 71.2% | 60.9% | 50.7% | 56.1% | 61.2% | 58.2% | 59.3% |
| 구글 | 7.3% | 8.5% | 10.6% | 17.0% | 30.7% | 41.3% | 34.7% | 28.6% | 31.9% | 29.5% |
| 다음 | 11.60% | 10.5% | 8.9% | 7.1% | 5.8% | 6.0% | 5.5% | 4.8% | 4.5% | 4.7% |
2024년 1월 1일 에서 2월5일 기준 자료 출처: 인테넷트렌드
출처: 인테넷트렌드
그래서 국내에서 검색 마케팅을 진행할 때는 1순위로 네이버 검색 2순위로 구글 검색 엔진에 대해 우리의 브랜드 관련 자료들을 빌드업 해 나가면 됩니다.
- 브랜드 SEM 구축하기
브랜드 SEM 이란 우리의 브랜드명이나 제품명을 검색했을 때 해당 검색 결과에 대해서는 처음부터 끝까지 우리가 디자인하고자 노력하는 방법입니다. 브랜드 SEM이 중요한 이유는 우리의 브랜드나 제품을 인식한 소비자들은 우리 브랜드명이나 제품명을 검색해 볼 것이고 이때의 검색 결과에 나와 있는 다양한 자료들을 열람할 가능성이 매우 높기 때문입니다. 물론 누군가는 검색 후 바로 홈페이지로 접속할 것이고 누군가는 여러 검색 섹션에 있는 문서들을 차근차근 꼼꼼히 살핀 다음 우리 홈페이지나 쇼핑몰로 접근할 겁니다.
그래서 브랜드 SEM이 제대로 갖춰져 있지 않을 경우 신뢰도는 떨어질 수밖에 없고 좋은 리뷰나 판매 쇼핑몰 등이 잘 안내되어 있을 경우 신뢰도는 상승할 수밖에 없을 겁니다.
아래에는 요즘 뜨는 브랜드 중 하나인 클룹(CLOOP) 이라는 브랜드를 네이버에서 검색해 봤을 때 검색 결과 화면입니다. 보시는 것처럼 맨 처음 브랜드 검색 광고부터 파워링크, 네이버쇼핑, 블로그영역, 웹문서영역, 서치피드 영역까지 클룹과 관련된 콘텐츠 들로 잘 구성이 되어 있는 걸 알 수 있습니다.
자 그렇다면 브랜드 SEM을 구축해 나가는 방법에 대해 알아보겠습니다. 가장 먼저 해야 할 일은 일단 내가 구축한 구매 플랫폼인 홈페이지나 쇼핑몰을 사이트 등록하는 것입니다. 사이트 등록은 네이버와 구글은 반드시 등록해야 하고 나머지 빙이나 다음 등은 되도록 등록하시면 됩니다. 1차적으로는 네이버가 가장 우선이기 때문에 네이버에 사이트 등록을 가장 먼저 해야 합니다.
네이버에 사이트 등록을 하기 위해서는 네이버 서치 어드바이저라는 곳으로 접속해야 합니다. 네이버 서치 어드바이저는 네이버에 사이트를 등록해서 관리하는 업무를 도와주는 웹마스터 도구라고 생각하시면 됩니다. 이전에는 웹마스터 도구라고 불렸던 메뉴 입니다.
출처: 네이버 서치 어드바이저
*네이버 사이트 등록 절차
- 네이버에 로그인한 후 네이버 서치 어드바이저에 접속
- 오른쪽 상단에 웹마스터 도구 클릭
- 사이트 등록란에 내 사이트 도메인 주소 입력 후 소유권 확인 진행
- 소유권 확인 방식을 HTML 태그 방식으로 선택하고 제공된 메타태그를 복사합니다.
- 메타 태그를 복사해 사이트 홈페이지의 <head>섹션에 붙여 넣어 줍니다.
- 소유 확인 버튼을 클릭해서 소유권 인증을 완료합니다.
네이버 사이트 등록 절차는 위와 같이 이루어지며 5번의 메타 태그를 복사해서 <head>섹션에 붙어 넣는 것이 핵심인데 카페24 쇼핑몰이냐 고도몰이냐 워드프레스냐 일반 홈페이지냐에 따라서 코드를 넣어 주는 메뉴 위치가 다르니 사전에 확인하신 후 넣어 주시기 바랍니다. 홈페이지를 관리해 주는 회사가 있으실 경우에는 요청 하시면 넣어 줄 겁니다. 그리고 자세한 건 사이트 등록 관련해서 이미 많은 전문가분들이 영상이나 텍스트로 네이버 사이트 등록하는 방법을 올려놨으니 몇 개 링크 걸어 드리도록 할 테니 참고하시기 바랍니다.
여러분의 홈페이지에 접속해서 F12 버튼을 누르면 <head>영역 안에 보면 <title> 과 <meta description> 영역이 있고 여기에 <title> 영역이 사이트명이고 <meta description> 영역이 사이트 설명으로 노출되는 부분입니다. 검색엔진이 접근 가능하게 설정되어 있다면 굳이 네이버 서치 어드바이저에 등록하지 않아도 자연스럽게 노출됩니다. 하지만 네이버 서치 어드바이저에서 소유권 인증 확인을 하고 등록하면 좀 더 빨리 등록될 가능성이 높고 내 홈페이지 현황을 네이버 서치 어드바이저에서 관리 할 수 있는 장점이 있으니 반드시 활용하실 것을 추천 드립니다.
검색 결과에 표시 될 때는 아래와 같이 표시 됩니다.
위의 클룹의 사례를 보면 웹문서 영역이라고 별도로 섹션 명이 표시되어 있지 않지만 저렇게 사이트가 노출되는 영역이 웹문서 영역이고 등록한 사이트가 노출되는 영역이라고 보시면 됩니다.
- 브랜드 검색 광고
위의 검색 결과에서 맨 처음에 나오는 영역은 브랜드 검색 광고라는 유료 광고로 표시되는 부분입니다. 브랜드 검색 광고는 브랜드명 하나의 키워드에 대해 서만 광고가 가능한 상품이고 최소 50만 원부터 시작하고 조회 수가 높아질수록 단가가 비싸진다고 생각하시면 됩니다.
가장 큰 장점은 검색 결과에서 가장 먼저 나온다는 점입니다. 그리고 몇 가지의 서브 링크와 서브 문구 서브 배너 링크 등을 설정할 수 있기 때문에 브랜드 입장에서는 훨씬 더 브랜드가 의도하는 데로 브랜딩 하기에 좋은 검색 광고 상품이라고 할 수 있습니다. 조회수 8000회 이하까지가 최소 금액인 50만 원 이니 한 달에 우리 브랜드명 조회 수가 8000이 넘어간다면 브랜드 검색 광고는 권장해 드릴만 합니다. 좀 더 자세한 내용은 브랜드 검색 광고 안내 페이지로 접속하시면 잘 설명해 주고 있으니 접속해 보시길 바랍니다.
출처: 네이버 브랜드 검색 광고
- 파워링크 영역
두 번째 영역은 파워링크 영역입니다. 파워링크도 검색 광고 중에 우리가 일반적으로 알고 있는 키워드 광고를 말합니다. 파워링크는 네이버광고로 접속하셔서 직접 광고 캠페인을 생성하시거나 대행사에 의뢰해서 원하는 광고 키워드에 광고를 내보낼 수도 있습니다. 네이버 광고는 네이버 광고 계정 전용 아이디를 새로 만들거나 기존 네이버 아이디로 네이버 광고 계정을 새로 만드셔야 합니다.
출처: 네이버 검색 광고
네이버 광고 계정으로 로그인하신 후 새 캠페인을 클릭하신 다음 파워링크 유형이라고 보일 겁니다. 저걸 클릭해서 파워링크 광고 캠페인과 그룹 설정 그리고 소재 및 키워드 설정까지 진행하면 됩니다. 자세한 광고 세팅 방법은 이미 유튜브나 검색해 보시면 다양하게 많이 나와 있으니 참고해서 해보시면 직접 진행하셔도 어렵지 않다는 것을 금방 이해할 수 있습니다.
네이버 검색 광고 튜토리얼 영상과 글 링크 몇 개를 첨부해 드릴 테니 참고해서 보시기 바랍니다.
네이버 파워링크 광고 등록 1천 곳 해봤습니다. 초보자도 10분 만에 세팅 하는 방법
- 네이버 쇼핑 영역
네이버 쇼핑 영역은 보통 파워링크 다음 위치에 자주 나오는 섹션으로 네이버 쇼핑에 등록되어 있는 상품들이 검색 결과에 노출되는 영역입니다. 그래서 네이버 쇼핑은 크게 두 가지 방식으로 노출됩니다. 광고노출과 자연 노출입니다. 광고 노출은 보통 맨 위에 나오는 3순위까지가 광고 영역인 경우가 많으며 광고라고 표시가 되어 있습니다.
그리고 그 밑으로 나오는 상품들은 검색 알고리즘에 의해서 높은순위에 랭크되고 있는 상품들이라고 생각하시면 됩니다. 자연 노출의 경우 키워드마다 다르지만 굉장히 조회 수가 높은 키워드의 경우 경쟁이 치열할 수밖에 없는 영역 이어서 쉽게 노출이 가능한 영역은 아닙니다. 하지만 우리는 우리 브랜드에 대한 브랜드 SEM 작업을 하는 것이므로 우리 브랜드에 대한 키워드를 제품 등록할 때 네이버 쇼핑 SEO 기준에 잘 맞춰서 등록하면 손쉽게 높은 순위에 랭크시키는 것이 가능한 영역입니다.
스마트스토어를 사용할 경우 스마트스토어 에서 설정 하나만 해주면 자동으로 네이버 쇼핑 영역에 검색 노출이 가능하지만 카페24와 같은 일반 자체 쇼핑몰일 경우에는 네이버 쇼핑에 먼저 입점을 해야 합니다. 네이버 쇼핑에 먼저 입점이 되어 있어야 쇼핑 광고도 가능해집니다. 네이버 쇼핑 입점 방법은 스마트스토어를 제외하면 두 가지 방식 입니다.
CPC Package 입점 방식과 CPS Package 입점 방식이 있습니다. CPC 방식은 상품 클릭 시 클릭당 수수료를 부과하는 방식입니다. CPS 방식은 매월 고정비와 상품 판매 수수료를 내는 방식입니다. CPC 방식은 대부분의 쇼핑몰이 입점하는 방식이고 CPS 방식은 브랜드 인지도냐 규모가 좀 있는 업체들을 위한 방식이라고 보시면 됩니다.
출처: 네이버 쇼핑 입점
- 관련 주제별 스마트 블록
얼마 전까지만 해도 VIEW 영역은 블로그와 카페의 문서들을 모아서 집중적으로 보여주던 영역이었지만 이제는 우리 브랜드와 관련해서 가장 많이 검색하는 연관 주제 키워드들을 모아서 보여주는 형식의 스마트 블록 방식으로 변경되었습니다. 그래서 이 부분은 사전에 검색을 해 보고 어떤 검색어 들로 스마트 블록이 생성되어 있는지 확인 후 해당 키워드로 블로그 문서 작업을 하면 됩니다.
클룹의 경우 PC 검색 결과 기준으로는 클룹토닉, 클룹 제로소다,클룹 파는곳 등의 스마트 블록이 생성되어 있고 모바일 검색 결과도 똑같습니다. 브랜드 SEM을 위한 블로그 작업은 비교적 쉬운 편에 속합니다. 우리 브랜드명에 대한 SEO 작업 이므로 제목과 본문에 키워드를 잘 배치하고 네이버 문서의 SEO 기준에 잘 맞춰서 작성하게 되면 손쉽게 높은순위에 랭크 가능하므로 자사의 브랜드 블로그를 직접 만들어서 직접 콘텐츠를 작성해도 되고 블로그 체험단이나 인플루언서를 활용해서 우리 브랜드명에 대해 콘텐츠를 누적 시키는 방법이 있습니다.
초기에는 아무래도 블로그 체험단을 활용하는 경우가 많습니다. 우리가 직접 좋은 콘텐츠를 만드는 것도 의미가 있지만 고객이 올린 체험 후기만큼 좋은 브랜드 간접 경험 콘텐츠는 없기 때문입니다. 블로그 체험단은 전문적으로 구해주는 플랫폼 서비스들이 오래전부터 많이 있습니다. 대표적으로 레뷰, 크몽, 포포몬, 태그바이, 비즈하우스 등의 업체가 있고 이외에도 카페 커뮤니티 등 수많은 업체가 있으니 이 중에서 괜찮은 업체들을 선택해서 진행하시면 됩니다.
출처: 레뷰
위의 업체들은 블로그 체험단 모집과 진행을 대신해 주는 업체이지만 블로그들에게 전달한 체험단 가이드는 사전에 우리가 꼼꼼히 작업을 해서 전달해야 합니다. 그래야 원하는 데로 잘 진행이 됩니다. 키워드도 메인 키워드와 서브 키워드를 명확하게 전달해야 하는 것이 포인트입니다.
그리고 위의 업체들 하고 직접 진행하는 것이 좀 어렵다 하시는 분들은 아예 블로그 체험단을 몇 명 단위로 모아서 대신 진행해 주는 바이럴 마케팅 대행사 들이 있으니 검색에서 바이럴 마케팅 대행사 블로그 체험단 대행사로 검색해서 알아보시면 금방 찾으실 수 있을 겁니다.
- 웹문서 영역
웹 문서 영역은 말 그대로 홈페이지의 페이지를 수집해서 보여주는 영역입니다. 우리 쇼핑몰의 특정 제품 페이지도 해당될 수 있습니다. 하지만 일반적인 홈페이지의 페이지인 경우나 티스토리 블로그 혹은 워드프레스 등의 검색 친화적인 블로그나 홈페이지 솔루션이 노출되는 경우도 흔합니다. 티스토리나 워드프레스의 경우 검색 친화적인 구조로 이루어져 있기 때문에 콘텐츠 작성 시에 SEO만 유의한다면 손쉽게 노출이 가능합니다.
하지만 일반 쇼핑몰이나 홈페이지 일 경우에는 일단 솔루션 자체가 검색에 잘 등록이 되어 있고 검색 로봇이 잘 접근할 수 있는 환경을 만들어 놓아야 합니다. 그래서 앞에서 사이트 등록을 제대로 잘 진행하고 검색 로봇 접근 설정인 robots.txt 설정까지 접근 허용으로 잘 설정했다면 이 부분도 자연스럽게 해결이 됩니다.
그러면 페이지를 제작할 때만 내용이라 든지 페이지 타이틀 페이지의 설명 등에 우리 브랜드의 키워드를 넣어서 잘 제작하면 크게 무리 없이 노출이 됩니다. robots.txt 관련해서는 본인이 스스로 하기 힘든 경우가 많습니다. 그때는 홈페이지 관리자나 호스팅 관리자에게 문의해서 해 달라고 하세요 그리고 아래의 robots.txt 관련 글들을 참고하세요
robots txt 파일 생성, 수정, 적용까지 총정리 가이드
자꾸 봐도 헷갈리는 robots.txt를 쉽게 만드는 법
웹 문서의 SEO를 잘 하려면 구글의 검색 엔진 가이드를 참고하시면 됩니다. 문서를 어떤 구조로 만들어야 구글 검색에 잘 노출되는지 체크 포인트 요소들이 잘 설명되어 있으니 이걸 참고해서 웹 문서를 만드시길 추천 드립니다. 특히나 우리 브랜드명을 SEO 할 경우에는 훨씬 더 쉽게 적용이 가능합니다.
SEO (검색엔진 최적화)란? – 구글, 네이버 가이드 총정리
초보자를 위한 구글 검색엔진최적화(SEO) 핵심 개념 완벽 정리
- 뉴스 영역
클룹 브랜드의 검색 결과에서는 없었지만 다른 브랜드명으로 검색했을 때는 검색 결과 화면이 달라집니다. 옥토끼 프로젝트의 요괴 라면을 검색해 보면 상당히 높은 위치에 뉴스 섹션이 검색 결과로 나오는 걸 알 수 있습니다.
뉴스 영역은 언론사에서 우리 브랜드와 관련된 뉴스를 발행해 줘야 네이버 뉴스 영역에 노출이 가능합니다. 모든 언론사가 가능한 것은 아니고 네이버 검색에 노출되는 언론사가 한정되어 있습니다. 네이버와 제휴를 맺고 있어야 하고 네이버로 송출이 가능해야 합니다. 이전에는 아주 소규모 언론사도 가능했지만 현재는 뉴스 매체에 대한 심사가 까다로워지고 있다고 합니다.
그래서 뉴스 영역에 노출하기 위해서는 언론사에 보도자료를 발송해서 우리 브랜드의 뉴스를 언론사가 기사화해 주거나 아니면 언론 홍보 대행사에게 의뢰를 해서 이런 작업을 대행해 달라고 위탁하는 방식이 있습니다. 물론 그래도 홍보할 대략의 보도자료 초안 정도는 작성해서 넘겨야 합니다. 보도자료를 대신 작성해 주는 서비스도 있으니 알아보시고 활용하셔도 됩니다. 보통 가장 소규모의 온라인 뉴스 매체 들은 최저 가격이 10만 원 정도 부터 시작합니다. 그리고 가격이 올라갈수록 매체의 인지도도 올라간다고 생각하시면 됩니다.
언론 홍보 대행사를 통하지 않고 직접 보도자료를 배포하고자 할 경우에는 보통 뉴스와이어라는 플랫폼을 많이 이용합니다. 뉴스와이어는 언론 보도자료를 기자들에게 전달해 주는 역할을 합니다. 물론 기사화를 보장해 주진 않습니다. 우리의 보도자료를 받은 기자나 뉴스 매체가 우리의 보도자료를 최종적으로 기사화 시켜 줘야 뉴스로 송출되는 겁니다. 뉴스와이어는 보도자료를 대신 배포해 줄 때마다 일정한 비용을 받는 서비스입니다.
출처: 뉴스와이어
뉴스 와이어 보다 좀 더 확실하게 뉴스로 송출되는 것을 보장 받고 싶을 때 전문 언론홍보 대행사를 통하면 됩니다. 검색에서 언론홍보 대행사 검색하시면 많은 업체들이 나오니 이 중에서 괜찮다고 생각되는 곳을 선택해서 의뢰하시면 됩니다. 보통 뉴스로 내보내고 싶은 내용을 정리해서 주면 보도자료를 작성해 주고 최종 확인 작업을 거친 후 뉴스로 송출합니다.
대표적인 업체로는 뉴스캐스트, 프레스미디어, 오른웍스, 크몽 등이 있습니다. 각 업체마다 언론 홍보 상품이 다양하게 구성되어 있으니 확인하신 후 우리 업체에게 적합한 상품으로 진행 하시면 됩니다.
출처: 뉴스캐스트
- 이미지 영역
네이버 검색 결과에서 이미지 영역은 브랜드명마다 다르기 때문에 일단 우리 브랜드를 검색했을 시에 이미지 검색 결과가 나오는지 먼저 확인을 해야 합니다. 만약 나온다면 이미지 영역을 공략하는 방법은 2가지입니다. 첫 번째는 자체적으로 브랜드 블로그를 운영하면서 블로그에 올린 이미지가 자연스럽게 검색 되도록 하는 방법입니다. 단 블로그 SEO가 잘 될수록 유리합니다.
두 번째는 블로그 체험단을 진행하면서 체험단 블로거들한테 블로그 SEO 가이드를 주고 이미지 1~2개는 파일명을 우리 브랜드 키워드로 바꾼 다음 업로드해 달라고 하시면 됩니다. 이미지 영역도 가장 좋은 건 우리 브랜드 블로그보다는 다른 블로거들이 올린 콘텐츠에서 많이 노출되는 것입니다. 이미지 영역에 많이 노출 된다는 건 그만큼 이 브랜드를 많은 사람들이 이용하고 있구나라는 인식을 심어 주기 때문입니다.
- 동영상영역
동영상 영역 또한 각 브랜드 명마다 검색 결과가 다르기 때문에 브랜드 검색 후 동영상 영역이 나오는지 확인 후에 작업을 진행하시면 됩니다. 동영상 영역에 노출되는 경우는 크게 3가지입니다. 첫째는 유튜브 채널에 업로드한 동영상이 노출되는 경우 둘째는 네이버 블로그나 카페 등에 글 작성 시 동영상을 업로드하는 경우 세 번째는 네이버 TV에 브랜드 채널을 개설하고 동영상을 업로드할 경우 아래의 요괴라면 예시를 보시면 아시겠지만 유튜브 채널에 업로드된 동영상들이 많이 노출되고 있는 걸 확인할 수 있습니다.
그래서 유튜브 브랜드 채널을 운영하고 있다면 해당 유튜브 채널에 업로드하시길 추천드리고 유튜브 채널이 없으실 경우 네이버 TV에 채널을 개설해서 업로드하시거나 블로그 글을 작성하시면서 업로드하는 방식들을 추천드립니다. 만약 블로그를 운영하고 있다면 블로그 글 작성 시 업로드하는 게 가장 편리할 겁니다. 네이버 TV는 그다지 조회 수가 높지 않으므로 브랜드 SEM 용으로는 추천하지만 동영상 채널로 운영하는 건 그다지 추천드리진 않습니다.
그리고 유튜브도 유튜브 인플루언서를 활용해서 올린다면 가장 좋은 방법이고 블로그에 올리는 동영상도 블로그 체험단을 진행할 때 블로거 들과 사전에 영상도 올려 주는 조건으로 진행하시면 됩니다. 그리고 체험단 가이드에 영상을 올릴 때는 브랜드 키워드를 영상의 파일명으로 변경 후 업로드해달라고 하시면 좀 더 노출될 가능성을 높이실 수 있습니다.
