마케팅 전략·진단

브랜드 간접경험 콘텐츠의 중요성 브랜드 간접경험 콘텐츠란 고객이 아직 실제 구매를 하기 전에 사전에 간접적으로 해당 제품이나 서비스에 대해서 가늠해 볼 수 있는 모든 텍스트, 이미지, 동영상 등의 콘텐츠를 말합니다. 브랜드 간접경험 콘텐츠가 중요한 이유는 잠재고객들의 구매 행동에 결정적인 영향을 미친다는 겁니다. ​예를 들어 A라는 어떤 대학생 고객이 있다고 가정하고 이 고객은 노트북을 구매하려고 합니다….

빌드업 디지털마케팅 프로세스 앞에서 우리는 소비자들의 입장에서 구매의 3단계 프로세스에 대해서 알아봤습니다. 그렇다면 판매자들의 입장에서는 구매의 3단계 프로세스를 거꾸로 뒤집어서 역순으로 해 나가면 됩니다. 판매자들은 일단 구매 플랫폼을 결정해야 하고 구매 플랫폼에 다양한 신뢰 포인트를 잘 구축하고 상세페이지까지 완벽하게 구축해 놓은 다음 두 번째로 정보검색 영역인 네이버 검색이나 다음 검색 구글 검색 결과에 내 브랜드명이나…

구매의 3단계 프로세스 중 정보검색단계 이해하기 정보검색의 단계는 말그대로 이제 어떤 제품이나 서비스에 대해서 인지하게 되었고 관심이 생겨서 좀 더 다양한 자료들도 찾아보고 이미 구매한 다른 사람들의 구매후기 등을 보면서 나름의 검증까지 하는 단계입니다. ​그래서 대부분의 사람들은 검색 포털 사이트 라는 걸 이용합니다. 우리나라는 당연히 네이버가 압도적인 검색 점유율을 가지고 있으므로 1순위로 검색해 보겠죠 그리고…

구매의 3단계 프로세스중 정보습득영역 온라인에서 #구매프로세스 를 3단계 과정으로 나누어 보면 #정보습득 -정보검색-구매플랫폼 이 3단계로 나누어져 있습니다. 정보습득의 단계는 인지,홍보의 단계라고 할 수 있습니다. 사람들이 어떤 제품을 구매하기 위해서는 일단 해당 제품을 인지해야 합니다. ​인지하기 위해서는 다양한 매체들을 통해서 해당 제품과 관련된 정보를 습득해야 합니다. 가장 대표적인 것이 TV 광고라고 생각하시면 됩니다. 우리는 매일 매일…

감성적 구매의 원리 ​감성적구매 는 이성적 구매가 조건을 따지고 이성적인 판단으로 구매를 했다면 그 반대로 보면 됩니다. 감정적이고 즉흥적으로 구매를 하는 것입니다. 감성적 구매의 가장 대표적인 부분이 바로 디자인에 매료되어서 사는 경우입니다. 분명히 성능은 다른 제품이 더 뛰어남에도 불구하고 워낙에 이 제품의 디자인이 내 취향을 자극해서 구매하게 만드는 경우를 말합니다. 아울러 감성적 구매의 또 다른…

이성적 구매의 원리 구매의원리 중에서 이성적 구매의 원리는 말 그대로 소비자가 구매라는 행동에 이르기까지 접근하는 방식을 이성적으로 조건을 따지면서 접근하는 방식입니다. 일반적으로 대부분의 소비자들은 바로 이성적 구매의 방식으로 구매를 합니다.여러분들도 스스로 곰곰이 생각해 보시길 바랍니다. 내가 온라인에서 무언가를 구매할 때 어떠한 방식으로 구매를 하는지 생각해 보시면 대부분 이성적 구매 방식으로 구매를 하고 있다는 걸 알아차리게…

일반적 구매의 메커니즘 여러분들은 어떨 때 구매를 하시나요? 우리는 매일매일 많은 물건을 #구매 하면서 살아갑니다. 음식료품부터 생활 소비재 그리고 화장품 의류 액세서리 등등 너무나 많은 제품을 구매하면서 살아가죠. 요즘은 점점 더 오프라인보다 온라인상에서 구매하는 횟수가 늘어나고 있습니다. 그렇다면 온라인 상에서도 우리는 어떠한 경우에 구매를 하게 될까요? ​그리고 구매를 결정짓는 핵심적인 요인이 뭘까요? 저는 여기에 대한…