구매의 3단계 프로세스중 정보습득영역

구매의 3단계 프로세스중 정보습득영역

온라인에서 #구매프로세스 를 3단계 과정으로 나누어 보면 #정보습득 -정보검색-구매플랫폼 이 3단계로 나누어져 있습니다. 정보습득의 단계는 인지,홍보의 단계라고 할 수 있습니다. 사람들이 어떤 제품을 구매하기 위해서는 일단 해당 제품을 인지해야 합니다.

​인지하기 위해서는 다양한 매체들을 통해서 해당 제품과 관련된 정보를 습득해야 합니다. 가장 대표적인 것이 TV 광고라고 생각하시면 됩니다. 우리는 매일 매일 TV를 시청합니다. 그리고 너무나 자연스럽게도 중간중간에 TV 광고가 나오죠 TV 광고로 우리는 매일같이 새로운 제품이나 서비스 혹은 브랜드들을 접하게 됩니다. 대부분의 규모가 있는 기업들이 활용하는 것이 바로 4대 매체 광고라고 할 수 있습니다.

​이렇게 우리는 어딘가를 통해서 먼저 해당 제품을 보고 인지해야 합니다. 이러한 단계를 정보습득의 단계라고 할 수 있고 이 단계에서는 특정 제품을 인지하는 단계라고 정의 내릴 수 있습니다.

정보습득 채널
TV광고	라디오광고	신문광고	잡지광고	케이블TV 광고
IPTV광고	홈쇼핑광고	드라마	정보성 광고프로그램	언론뉴스
페이스북	인스타그램	트위터	네이버쇼핑	유튜브
이웃블로그	전광판	전단지	지하철광고	버스광고
온라인뉴스	실시간검색어	디스플레이광고	현수막	인포머셜 홈쇼핑광고

일반적으로 소비자들은 우연히 TV 드라마를 보다가 여배우가 입고 나온 블라우스를 발견할 수도 있고 우연히 채널을 돌리다가 특정 제품을 발견할 수도 있으며 우연히 잡지책을 보다가 새로 나온 립스틱이나 화장품을 발견할 수도 있듯이 우리의 일상생활에서는 너무나 다양한 곳에서 새로운 정보들을 습득하게 됩니다. 위에서 언급한 채널들 이외에도 누군가가 맨 처음 어떠한 정보를 인지하고 습득하게 되는 경우에는 그 채널이 정보습득 채널의 역할을 했다고 할 수 있습니다.